AGB & HAFTUNG

Inh. Nadine Storm, Bäckertwied 31 in  24649 Wiemersdorf

 

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Frau Storm mit ihren Klienten schließt.

 

(2) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Klienten werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Frau Storm ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn Frau Storm in Kenntnis der AGB des Klienten mit der Erbringung der Dienstleistungen vorbehaltlos beginnt.

 

§ 2 Leistungen von Frau Storm / Mitwirkung des Kunden

(1) Frau Storm erbringt für den Klienten Dienstleistungen im Bereich der Stressbewältigung, Lebensberatung und der Persönlichkeitsentwicklung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Frau Storm nicht die Erbringung eines Werks. Dem Klienten ist bewusst, dass ein spezifischer Erfolg der Beratung von Frau Storm nicht geschuldet wird und der Klient eigenverantwortlich und aktiv an dem Prozess beteiligt ist.

 

(2) Der Klient hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen vollständig und eigenständig zu erbringen. Unterlässt der Klient eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Frau Storm, bleibt der Vergütungsanspruch unberührt.

 

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertragsschluss zwischen Frau Storm und dem Klienten kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von Frau Storm zu erhalten. 

 

(2) Fernmündlich kommen Verträge zwischen Frau Storm und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt nach Absprache ein, dass Frau Storm das Telefonat und/oder den jeweiligen Videochat zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnet.

 

§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die Preise, die von Frau Storm angegeben und mitgeteilt werden, sei es fernmündlich oder schriftlich, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils inklusive gesetzlicher Steuer.

 

(2) Die Bezahlung der Leistungen erfolgt direkt nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, die Absprache ist individuell vereinbart.

 

(3) Für Vertragsschlüsse mit Frau Storm via Telefon /  Zoom oder ähnlichen ist die Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen ausschließlich im Wege der Vorkasse möglich.

 

(4) Frau Storm stellt dem Klienten eine ordnungsgemäße Rechnung.

 

(5) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

 

§ 5 Kündigung, Laufzeit

 

(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit fest geschlossen.

 

(2) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

 

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

§ 6 Verzug / Rücktritt

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Frau Storm beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Frau Storm eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Frau Storm vollständig vorliegen.

 

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Frau Storm sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

 

(4) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden werden ausgeschlossen.

 

§ 7 Erfüllung

1. Frau Storm wird die vereinbarten Dienstleistungen und Termine gemäß Angebot/ Absprache oder der Vertragsinhalte mit der größtmöglichen erforderlichen Sorgfalt durchführen.

 

1. Dem Klienten ist bewusst, dass Frau Storm ihre Leistungen lediglich in kooperativer, vertrauensvoller und gemeinsamer Arbeit zwischen Klient und Frau Storm erbringen kann. Daher verpflichtet sich der Klient gleichermaßen zur motivierten, bereitwilligenund zuverlässigen Terminabsprache, und einer insgesamt zuverlässigen, ehrlichen und offenen Vertrauensbasis innerhalb der Sitzungen.

 

§ 8 Haftung

(1) Frau Storm haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Frau Storm nur 

 

a) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

 

 

§ 9 Datenschutz und Datensicherheit

 

Der Klient stellt Frau Storm von der Haftung wegen Verstößen gegen die DSGVO und das BDSG vollumfänglich frei, es sei denn, Frau Storm hat diese Verstöße ausschließlich allein zu verantworten.

 

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Klienten, einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen, haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Frau Storm maßgebend.

 

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Quickborn / Pinneberg. 

 

AGB Stand: Februar 2019

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